一、接待当事人

（一）接受当事人的电话咨询 

1、首先询问他要咨询什么问题，让他做简单的 简单的叙述。

2、当事人认可你以后，你仍然用简单、专业的语言迅速回 答他的问题

3. 回答简短问题以后，询问当事人手头有没有书面资料。

（二）会见当事人 

1. 约好和当事人见面， 有一些细节性的工作需要提前去做：

（1）选择会面的地点：选择一个比较安静、整洁的办公场 所， 最好有一个单间， 单独会谈。 让当事人具体谈谈案件的思路。

（2）注意着装、打扮，给当事人展现一个美好的形象。

2、与当事人会见时，首先是简短的自我介绍，然后轻轻握 手，双方坐下详谈。

3. 交谈的时候，尽量让当事人坐在左边，你坐在右边，这 可以让他更加坦承地向你表述案情，加深你和当事人之间的沟 通。

4. 如果场景和条件允许的话，你可以请内勤替你接待当事 人，给当事人倒杯水

5. 你要细致、耐心地分析当事人的书面资料，尽量做到资 料在你面前多停留一会。

6、案件咨询完毕以后，有些当事人会主动问你需要收取多 少律师费。

（三）律师接案技巧

1、第一次会见当事人， 一般15分钟左右， 应该弄明白以下问题：

（1）他的经济条件如何？

（2）他到底想干什么？

（3）告诉他这件事能不能办，而不是怎么办。

2. 应具备的能力 

（1）怎样准确把握当事人的心理特点与诉讼请求的能力； （2）怎样恰当表述案件争议焦点与难点的意见能力；  （3）如何促使当事人相信律师具有帮助办好案件实现其诉 讼请求的能力；  （4）如何依据案件性质、诉讼阶段与请求、收费数额与收 费方式，设计不同的合同格式，从而达到顺利签约的目的。

3. 律师接案八大技巧 

（1）静听 （2）审阅 （3）敏思 （4）善问 （5）重记 （6）慎答 （7）明示 （8）担保