网上买到假货怎么维权？

发布时间：2015-03-24 07:23:40作者：临沂律师事务所浏览量：324

现在很多人在网上买东西受骗！今天临沂律师刘新民给大家介绍在网上买到假货怎么维权？

一位顾客在网上买了辆自行车价值700元！到货后发现商品与网站描述不符，网站描述为前轮快拆型，可发到的自行车不是该款。与商家沟通，商家的回复是：【唯品会】经核实24寸黄黑山地车商品的给您补寄的问题，为您购买的24寸车款前轮不是快拆式的，26寸的才是快拆式前轮，详情页面有详细的款式对比说明，感谢您的关注！

　将网页信息发送给商家后，商家答应补发配件，等了7天还是未到。且过程中不断撒谎讲配件已发快递。申请退货，商家又以各种借口不退。

　根据《广告法》第三十八条规定：经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。

希望消费者要适当的维护自己的权利！有问题可以与临沂律师刘新民或临沂律师事务所联系！期待您的来电！
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